为了提供更优质、更快捷、更有效的售前、售后服务，伊瑞尔中国区客服中心于2010年1月10日开始全面升级更先进的CRM软件系统。预计将在春节前全面调试成功。届时，伊瑞尔客服中心将能够为全国的伊瑞尔全屋净水系统用户提供迅捷、高效的电话服务，同时对于客户家中伊瑞尔前置过滤器、软水机、净水机、纯水机，从测量安装、使用及售后服务根踪记录到派单上门服务，都将起到全面提升的效果。
　　伊瑞尔这种采取高科技手段来加强客户支持与服务体系，是伊瑞尔对中国业务发展，进一步加强业务运营基础设施建设做出的重要一步。将为广大客户带来更加满意的服务质量。